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Rentabiliza y optimiza tu cartera de clientes: Tu empresa necesita un CRM, YA!!

En ocasiones sorprende hablar con empresas que reconocen que no conocen a sus clientes, y cuando decimos que no los conocen , no nos referimos a que no sepan su nombre o su dirección, queremos decir que seguramente tendrán una información exhaustiva de ellos  en diferentes bases de datos, listados, archivos, etc. pero una información […]

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La importancia del CRM

Tal y como se traduce de su término en inglés “Customer Relationship Management”, el CRM se convierte en una importante estrategia de negocios enfocada en la relación con los clientes, la cual puede ser aprovechada en cualquier nicho o sector de mercado y totalmente efectiva independientemente del tamaño de su empresa, pues lo único que […]

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